Cualidades de un líder: eficaz y ético, el liderazgo se puede aprender, ayudan a establecer y lograr objetivos para el grupo, poseer aptitudes de poder blando y poder duro (estilos de influencia y de mando; liderazgo transformacional: cambiar conducta para lograr cierta meta; liderazgo transaccional: retroalimentación, tu das y yo te doy [1313]. Los lideres dependen de los seguidores y en parte son creados por ellos, el estilo más adecuado de liderazgo (autocrático y participativo) depende del contexto (inteligencia contextual),estilo pedagógico/consultivo es caro pero otorga poder a seguidores, es necesaria capacidad de gestión y organización, en crisis requiere preparación de antemano, madurez emocional y capacidad operacional, analítica y política, a los seguidores a quienes de les ha dado poder pueden dar poder al líder, líder debe analizar la vialidad y el buen criterio se sustenta en la inteligencia emocional y en la práctica que en el cociente intelectual, el líder ético: equilibrar conciencia, reglas morales y profesionales, el juicio ético se basa en prestar atención a fines, medios y consecuencias dentro y fuera del equipo.

Liderazgo: proceso de incremento de influencia en los demás//centrar esquemas en la tarea//

Robert hauss: la tarea es clara por que en si misma indica cómo realizarse, quienes la realicen son recompensados.//ayudar a realizar la tarea: mostrar cómo hacerla, mostrar manera optima de hacerla, recompensar y mostrar recompensa.

En la trayectoria debo limpiar obstáculos para realizarla, al obtener recompensa se obtiene satisfacción lo que hace me hace mas influenciable, recompensa influye sobre la manera de: pensar, sentir, comportarse., si es mucha la gente realizando una tarea de producirá holgazanería social, ideal grupos pequeños.

Conducta prosocial: actitudes en pro de la actividad de manera voluntaria, la conducta de ayuda esta contenida en la conducta prosocial//altruismo: concepto contructio?? Donde no existe consenso sobre el tipo de conducta porsocial ya que se considera una atención interesada hacia las necesidades del otro en la cual el emisor no obtiene beneficio, nace del egoísmo (ayudo al otro para sentirme bien), la conducta prosocial depende de la situación.

Antes de intervenir en una emergencia ocurre: ajustarse al suceso, interpretarlo como emergencia, descubrir responsabilidad personal, decidir qué hacer.

Teoría de la comparación social: preocupación como otros interpretan nuestra conducta de no socorro.// entre más personas hay menos ayudan (dispersión de la responsabilidad, la culpa ptencial de distribuye entre los demás)