Comunicación entre paciente y técnico
1.¿Cuales son las emociones asociadas al proceso de adaptacion audioprotesica y que aptitud debe tener el ADP frente a esto?:Las personas que sufren pérdida auditiva experimentan una secuecia de emociones:shock,negacion,proyeccion,miedo,depresion y aceptacion.Se debe procurar ser receptivo a las necesidades del paciente y procurarle la informacion que necesita.El usuario debe sentirse seguro frente al ADP(decidir con seguridad),demostrar que somos capaces de solucionar los problemas.La actitud del técnico puede orientarse a corto plazo y a largo plazo.
2.¿Con que elementos contamos para conocer las expectativas,actitudes,opiniones y necesidades del paciente?:Para conocer las necesidades del pacientes utilizamos la anamnesis,que nos da informacionsobre aspectos clinicos de la perdida y abre un espacio entre ADP y el paciente,para que este pueda hablar de lo que espera de la protesis y de sus inquietudes con respecto a la adaptacion.podeos aplicar la fase previa a la adaptacion de la escala de validacion.Ninguna seleccion deberia realizarse ignorando las caracteristicas personales de cada paciente ni sin conocer las caracteristicas auditivas.
3.¿En que consiste el asesoramiento al paciente?:Consiste en dar informacion,consejo y apoyo para encaminar las opiniones,actitudes o comportamiento de los hipoacusicos.Es un proceso continuo con tecnicos que deben usarse durante la evolucion y seguimiento


4.¿Que factores pueden influenciar este proceso?:Los tipos de pacientes:Tipo 1(actitud muy positiva hacia el audifono y la rehabilitacion auditiva).Tipo2(actitud esencialmente positiva,pero con factores que lo complican).Tipo3(actitud negativa pero con elementos de coperacion).Tipo 4(rechazo absoluto del audifono).
5.¿Cuales son las caracteristicas que debe reunir este proceso?:-Simplicidad:Dar las explicaciones en un lenguaje directo y de todos los dias, evitar las palabras tecnicas.-Diversidad:Al repetir explicaciones es conveniente usar ilustaciones simples, esperando obtener respuestas del paciente para verificar si esta encendido.El ambiente debe ser tranquilo,es preferible que el paciente este acompañado,se debe entregar informacion escrita para reforzar lo explicado,los usuarios nuevos necesitan informacion adicional.
6.¿Cuales son los aspectos del asesoramiento?.Explicar cada uno de ellos:-Informacion de la pardida:Explicar al paciente las caracteristicas de la hipoacusia que padece,informar que el uso de amplificacion no modifica el grado de deficit auditivo, hacer saber los efectos del oido, reverberacion y la distancia a la fuente sonora en su relacion con la comprension de la palabra.-Expectativas realistas del rendimiento del audifono:Los audifonos no restablecen la audicion normal en todas las situaciones y que el audifono es una ayuda para el manejo cotidiano,pero no devuelve la normalidad de la audicion.-Enseñanza del manejo del audifono.-Explicaciones sobre el cuidado y mantenimiento del audifino.-Recomendaciones sobre la fuente de energia.-Estrategias de adaptacion:Uso permanente,programa progresivo y aproximacion intermedia.-Informacion sobre medidas complementarias.