Presa de decisions

és el procés de convertir la informació en acció, sent la decisió el conjunt d’accions adoptades en un moment concret.

Etapes de la presa de decisions

1.Definir l’objectiu que es vol assolir, és a dir, tenir clar on es vol arribar

2.Aconseguir tota la informació que es consideri important per assolir l’objectiu, o sigui, aconseguir informació tant del passat com actual

3.Establir hipòtesis sobre el comportament de les variables que es tinguin, és a dir establir previsions

4.Dissenyar alternatives: descriure tots els camins possibles per arribar on s’ha marcat

5.Avaluar cadascun dels camins marcats, tant pel que fa a l’assoliment dels propòsits com a l’aspecte econòmic

6.Seleccionar l’alternativa, és a dir, prendre la decisió

7.Realitzar o executar les actuacions previstes en el camí seleccionat

8.Establir un control que permeti detectar si es compleixen les previsions

La matriu de decisió

La matriu de decisió és una taula que conté tots els elements que intervenen en el procés de la presa de la decisió. Aquesta taula facilita l’anàlisi i serveix de punt de partida per obtenir una posterior solució del problema. És per a prendre una única decisió.

-Estratègies: Formades per variables controlables i són les alternatives; per tant constitueixen l’element bàsic de la decisió

-Estats de la naturalesa: Formades per variables no controlables; la persona que pren la decisió no hi pot influir. Representen les possibles situacions en què aquesta persona es pot trobar

-Desenllaços o resultats esperats en cadascuna de les estratègies, partint d’un estat concret de la naturalesa. L’obtenció dels desenllaços es pot aconseguir mitjançant estimacions i predicacions, resultats experimentals, l’aplicació de relacions que ja han existit...

-Predicacions de la probabilitat que es produeixi cadascun dels estats de la naturalesa.

Criteris de decisió

a)Situació de certesa: Situació en la qual es coneix amb absoluta seguretat quin és l’estat de la naturalesa que es pot presentar, hi ha un estat únic. Que es sàpiga amb seguretat que plourà, farà fred o calor.

b)Situació de risc: Situació que hi ha diversos estats de la naturalesa, i se’n coneixen les probabilitats que succeeixen

c)Situació d’incertesa: Situació que es desconeix la probabilitat dels estat de la naturalesa.

-Decisions segons la situació de risc:

Es poden prendre decisions quan es coneixen totes les probabilitats dels estats de la naturalesa. Per triar l’opció que aportarà més benefici s’ha de calcular el valor monetari esperat de l’alternativa i elegir aquella que presenti el valor esperat màxim.

-Decisions segons la situació d’incertesa:

Es prenen aquest tipus  de decisions quan l’empresari/a és incapaç de fer una estimació de la probabilitat de cada estat de la naturalesa

1.Criteri pessimista o de Wald: Ho elegiria una persona que es pensés que se li presentaria l’estat de la naturalesa més desfavorable.

2.Criteri optimista: Ho elegiria una persona que es pensés que se li presentaria l’estat de la naturalesa més favorable.

3.Criteri de Laplace: Has d’enfrontar-te a les decisions sense saber les probabilitats que presenta cada estat de la naturalesa, llavors s’assigna a cadascú la mateixa probabilitat. Després es calcula el valor esperat, i se n’elegeix el que ofereixi el valor més alt.