moticacion:Cantidad de esfuerzo que un vendedor está dispuesto a utilizar en cada una de las diferentes actividades asociadas a su trabajo. objetivos:canalizar esfuerzos, que trabaje +, que trabaje de forma inteligente, aumentar satisfaccion laboral // Teorías motivacion: 1-Piramide necesidades maslow, 2-teoria bifactorial Herzberg 3- teoria de las expectativas 4-teoria del logro 5-teoria del refuerzo // Elementos desmotivadores: indefinicion tareas y responsabilidades,ambiente laboral deficiente, remuneracion incorrecta ; Elementos motivadores:reconocimiento desempeño, comunicacion bidireccional, socializacion laboral, cultura emp// Coaching: determinar y explicar tareas responsabilidades y objetivos, evaluar y controlar rdos vendedor, proporcionar al vendedor formacion, facilitar desarrollo personal y profesional,establecer sistema compensaciones motivador, ser 1 ejemplo para los vendedores.// Factores extrinsecos: recompensas, direccion adecuada, seguridad; fact. intrinsecos: traajo en si, ascensos, exito reconocido/// Motivación y perfil profesionar:- Vendedor perfeccionista •Muy responsable, autocrítico •Reconocimiento y flexibilidad en las metas --Vendedor líder •Carismático, protector •Valora su opinión, hacerlos supervisores -Vendedor fustrado •Complejo, no adaptado al trabajo •Plan personalizado, posibilidad de ascenso -Vendedor ambicioso •Busca las metas, necesidad de éxito •Reconocer sus éxitos -Vendedor circunstancial/pasota •Sin interés, obligado a vender. rebelde •Cambiarlo de actividad o controlarlo de cerca -Vendedor trepa •Busca la consideración y el ascenso como sea •Objetivos específicos basados en esfuerzos extra -Vendedor cómodo •Poca motivación monetaria, busca la vida cómoda •Estimular su autoestima y el reconocimiento público -Vendedor quemado:desempeño inferior al deseado, conducta insatisfactoria pueden obtener altos rendimientos ; Antecedentes: promesas incumplidas emp,creerse superior al jefe, proxima jubilacion anticipada. Actuacion jefe vtas:-adaptar politicas personal emp, asegurarse vendedores conocen normas ,predicar con el ejemplo, actuar (avisar vendedor,advertir de la conducta inadecuada,presentar ultimatum,tomar medidas legales)//PLAN MOTIVACION:1.- Limpiar el entorno laboral:  Definir claramente los puestos de trabajo. • Contratar al personal adecuado. • Programar las acciones formativas necesarias. • Supervisar con sentido motivador. • Recompensar de modo justo y suficiente. • Ofrecer un desarrollo profesional y personal. • Vigilar constantemente. 2.- Crear un ambiente motivador : Supervisión individual. • Analizar las necesidades individuales. • Enriquecer los puestos de trabajo. • Aportar los recursos técnicos necesarios. • Estilo de dirección adecuado. • Utilizar diversos recursos motivacionales. • No olvidar la motivación económica. 3.- Implementar el plan (debe ser personalizado)