Vel modelo de calidad en chile este compuesto por estándares
Vel paciente debe cumplir el reglamento interno del establecimiento
F son requisitos evaluables los APR de la joint comission son requisitos no evaluables en terreno pero que son obligatorios para el proceso de acreditación
V el modelo de malcom baldrige es un modelo de exelencia de calidad
F SON 4; FALTA “HACER” el circulo de deming está compuesto de las siguientes etapas: actuar, planificar y verificar
Vel cuadro de mando integral es una herramienta utilizada para medir la situación y evolución desde una perspectiva general
F SI NOS PERMITE CUANTIFICAR, ayudando a la toma de decisiones el indicador es una herramienta de monitoreo no cuantitativo que permite medir la calidad
F LA MEJORA CONTUNUA ES FUNDAMENTAL EN LA GESTION DE LA CALIDAD la calidad es un proceso que no requiere una mejora continua
el acceso en el modelo de calidad en chile busca derecho por ley de la prestación de salud
la metodología de planificar, hacer, verificar y actuar corresponde al modelo de Deming
a un paciente... Lo anterior corresponde a un: INCIDENTE
Permite eliminar el elevado coste de inspección, Incrementa la eficiencia cuando hay poca Incertidumbre, se puede aplicar o productos, servicios y procesos conformidad con especificaciones
Defina que es una dimensión de calidad aspectos que se utilizan para evaluar la calidad de un producto, servicio o proceso.
ACCESIBILIDAD DERECHO LEGAL PARA RECIBIR LA ATENCION NECESARIA PARA PROBLEMAS DE SALUD
OPORTUNIDAD PRESTACION DE SERVICIOS CUANDO EL USUARIO LO REQUIERA SIN QUE SE PRESENTEN RETRASOS QUE PONGAN EN RIESGO SU VIDA O SALUD
SEGURIDAD EL MENOR RIESGO POSIBLE DE EVENTOS ADVERSOS QUE SE PODRIAN DAR PRODUCTO DE LA ATENCION MEDICA (NO DERIVADOS DE LA ENFERMEDAD BASE)
PRIVACIDAD Y CONFINDECIALIDAD RESPONDE A IMPERATIVOS ETICOS ACERCA DEL RESPETO DE ESTOS DERECHOS DE LA PERSONA, RESGUARDANDO LA INFORMACION Y DATOS DEL PACIENTE.
NOMBRE DOS DERECHOS DEL PACIENTE ACEPTAR O RECHAZAR CUALQUIER TRATAMIENTO – SER LLAMADO POR SU NOMBRE Y ATENDIDO CON AMABILIDAD.
NOMBRE DOS DEBERES DE LOS PACIENTES RESPETAR EL REGLAMENTO INTERNO DEL ESTABLECIMIENTO – TRATAR RESPETUOSAMENTE AL PERSONAL DE SALUD
INDIQUE BREVEMENTE QUE SE ENTIENDE POR CALIDAD “Excelencia” Y “ESPECIFICACIONES TECNICAS” Como excelencia implica un compromiso continuo de mejora y la búsqueda de la perfección de todos los aspectos del servicio - Especificaciones técnicas se centran en cumplir con los estándares y criterios predefinidos para el producto o servicio contribuyendo a la satisfacción del cliente