TEORÍA DE LA ACCIÓN COMUNICATIVA :HABERMAS busca comprender  cómo las personas se comunican y se entienden entre si habermas dice que a través del diálogo y la conversación las personas pueden llegar acuerdos y coordinar sus acciones de manera efectiva .la idea principal es que la comunicación sirva también para construir relaciones y alcanzar consensos. 1.ACCIÓN COMUNICATIVA: cuando las personas hablan con el objetivos de entenderse y llegar a un acuerdo  2.ACCIÓN ESTRATÉGICA: cuando las personas hablan con el objetivo de lograr un beneficio personal avece manipulando a los demás. ESTRUCTURA DE LA ACCIÓN COMUNICATIVA La Estrategia de la Comunicación: 1.Proposición: La comunicación debe ser libre de coacción y basada en la igualdad de los participantes. 2.Condiciones: Todos los participantes deben tener la oportunidad de expresar sus puntos de vista y ser escuchados. El Ideal del Discurso: Principio: El diálogo debe ser racional y libre de distorsiones. Objetivo: Alcanzar un consenso que sea aceptable para todos los participantes. Espacio Público -Definición: Ámbito donde los ciudadanos pueden discutir y deliberar sobre asuntos de interés común. Importancia: Facilita la formación de opinión pública y la toma de decisiones democráticas. Democracia Deliberativa: Concepto: Sistema político donde las decisiones se basan en la deliberación racional y el consenso en lugar de la mera mayoría. Aplicaciones de la Teoría en el Trabajo Social Comunicación Efectiva:Importancia: Facilita el entendimiento y la cooperación entre profesionales y usuarios. Ejemplo:Utilización de técnicas de mediación y diálogo en la resolución de conflictos. Empoderamiento y Participación: Enfoque: Promueve la participación activa de los usuarios en el proceso de toma de decisiones. Objetivo: Fomentar la autonomía y el respeto mutuo. 

Idealismo: Se argumenta que la teoría es demasiado idealista y no siempre refleja la realidad práctica de la comunicación. Aplicación en Contextos Desiguales: Dificultades para aplicar el ideal del discurso en contextos con desigualdades significativas de poder. Desafíos: Implementación: Cómo garantizar que la comunicación sea verdaderamente libre de coacción en la práctica.