ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
RECLUTAMIENTO
Agencias de Empleo
Escuelas, colegios
Universidades
Avisos en periódicos locales
SELECCIÓN
Formulario de solicitud
-Recoger los antecedentes necesarios.
-Muestra de su escritura y habilidad para cumplir instrucciones
Entrevista personal
-Aunque la efectividad es escasa es útil cuando los directores prefieren formarse su propia impresión de los solicitantes.
Pruebas Psicológicas
-Una prueba de inteligencia, puede servir como primer mecanismo de preselección.
-Ejemplo una prueba de inteligencia verbal
Referencias
-Cartas de recomendación, pueden ser el mejor instrumento ‘objetivo’ de selección.
-Una evaluación sobre confianza en si mismo, aspecto, equilibrio y conducta esta significativamente relacionado con las tasas de recopilación
CAPACITACIÓN DE LOS ENTREVISTADORES
La capacitación depende:
-De los objetivos del estudio, de la cantidad de entrevistas, de la experiencia previa, disponibilidad de tiempo y de las dificultades de del cuestionario.
CAPACITACIÓN INICIAL
-Comunicar información real sobre los objetivos, usos y patrocinadores.
-Desarrollar su interés y compromiso.
-Llegar a un entendimiento sobre la función del entrevistador.
-Desarrollar habilidades básicas para entrevistar.
-Familiarizar a los entrevistadores con el cuestionario
-Desarrollar actitudes y estados de animo favorables.
-Eliminar a los candidatos que no se adapten bien a las entrevistas.
Para cumplir los objetivos anteriores realizamos:
Preparación del material básico
Es aconsejable preparar los materiales de escritos que
subrayen los objetivos del estudio, preguntas y
responsabilidades del entrevistador.
La ventaja consiste en que el entrevistador pueda estudiarlo en
su tiempo libre y despejar algunas dudas
Sesiones de grupo
Permiten comunicar conocimientos esenciales sobre el
estudio y para influir sobre el estado de animo, de parte de los
supervisores, directores del estudio y miembros del personal
de investigación
Ejemplos de cómo organizarse:
Sesión1 (3 horas aprox.)
Sesión2 (3 horas aprox.)
Sesion3 (3 horas aprox.)
Sesion4 (3 horas aprox.)
ENTREVISTAS DE PRUEBA
-Los que ejecutan bien la parte académica no necesariamente
son expertos en las entrevistas en vivo.
-Tiene 2 limitaciones: algunos candidatos se vuelven tímidos,
existen variaciones en la dificultad de la situación.
CAPACITACIÓ N CONTÍ NUA
-Tendencia general de volverse descuidados a medida que
progresa su trabajo y deben ser ayudados por medios de
frecuentes comprobaciones y recordatorios y además de
estímulos positivos.
-Revisiones periódicas de una muestra de cuestionarios ya
completos.
-Los codificadores mantengan una hoja de verificación de los
problemas que aparecen en su trabajo y envíen esta lista a los
entrevistadores en campo.(desmoralización de los
entrevistadores).
-Mixtos de ambos casos. Reunir a los entrevistadores para
revisiones periódicas y clases de repaso. (editores y
codificadores).
-Los directores emiten memorandas ocasionales que citen
dificultades especificas.(codificación).
-Materiales para estudiar en casa.(exámenes para llevar a
casa).
-Acompañar esto con contacto personal(supervisor o director
de estudio).
SUPERVISIÓ N DE CAMPO
El éxito requiere una supervisión cuidadosa y activa, como también un liderazgo positivo.
Incluye organización de los grupos de producción, finalización de la revisión, servir de enlace con la oficina
de la investigación y mantener entre los entrevistadores un alto nivel de compromiso con el estudio.
GRUPOS DE TRABAJO
-Útil desarrollar un sistema de equipos, 5 o 10 entrevistadores trabajan con un solo supervisor en
aproximadamente la misma área geográfica.
ASIGNACIÓ N DE TRABAJO
Estos se desarrollan en dos etapas.
-Primero, la oficina central de la investigación asigna un cierto numero de direcciones de la muestra al supervisor de campo. Posteriormente este
distribuye unas pocas direcciones, de una sola vez, a los entrevistadores del equipo de trabajo.(Hauck y Steinkamp)
CUOTAS DE PRODUCCION
-Los entrevistadores aumentaran su producción si tienen un claro concepto de la cantidad de trabajo que se espera de ellos. (psicología social de la organización)
-Es útil publicar las cifras de producción, para todo el personal y por equipos agregando una nota de que algunas áreas son mas difíciles que otras.
CONTROL DE CALIDAD
-La survey research center sugiere que este problema es mayor cuando los entrevistadores son contratados para un solo estudio que cuando entran a
formar parte del personal de campo “permanente”.
-Re entrevista de la dirección de la muestra.
-Tarjeta postal.
-Verificación telefónica de validez.
-Confiar el informe de los codificadores.
CONTROL ADMINISTRATIVO
-Medidas cuidadosas para controlar el flujo de trabajo y de materiales .
-Un libro de control sobre la muestra.
-Registro por entrevistador.
-Registro por numero de entrevista.
PAGO DE LAS ENTREVISTAS
Paga a los entrevistadores con base en “trabajo hecho”, o sea, por entrevista, o por hora.