1. Grundlegende Elemente in Planung: von der Vision zum Ziel. Angeben, was sie sind, und beschreiben Sie kurz (2 Punkte)

Vollständiges Bild: Legt fest, wie das Unternehmen beabsichtigt, in ein Durchschnitt-See. Es ist ein

wünschenswert und erreichbar sein Bild, das eine Idealisierung der Zukunft des Unternehmens ist

· Mission: Zweck grundlegenden sozioökonomischen Gründung eines Unternehmens

die Prinzipien, nach denen das Unternehmen regirá.La Mission ist die raison d'être der

Firma

· Ziele und Ziele: bestimmte Zwecke, quantifizierbare und Zeithorizont

spezifische Ziele, denen die Tätigkeit der Organisation. sind

Verwirklichung der Grundsätze im Rahmen der Mission gegründet. Sie müssen mit ihr im Einklang stehen.

Die Ziele für die Festlegung von Prioritäten bieten Normen, denen

Ergebnisse vergleichen und Vereinheitlichung der Bemühungen aller Mitglieder der

Organisation um diesen Zielen stehen.

2. Prinzipien der organisatorischen Gestaltung: Ermittlung und Festlegung der Grundsätze, die vertikal und horizontal sind. (2 Punkte)

Vertical Design-Prinzipien:

· Authority: Recht oder die Fähigkeit, zu befehlen, zu

gehorchen, Entscheidungen zu treffen, die andere beeinflussen.

Ist derzeit zu Gunsten des Begriffs überarbeitet

Führung

· Hierarchie: Erstellen bestellt Ebenen, auf denen sie entwickelt

das Prinzip der Autorität.

Horizontal-Design-Prinzipien:

· Division of Labor: Klinische Abteilung für Aufgaben, bei denen eine Tätigkeit zerlegt werden kann

oder eine Funktion zwischen den Mitgliedern, die sie komponieren Verwaltung zu reduzieren und

Verbesserung der Quantität und Qualität der Ergebnisse.

· Spezialisierung: jede Person, die ständige Zuweisung eines bestimmten Aufgabe

Form ist die letzte Fachkraft in einer Funktion, wodurch immer mehr Kenntnisse in der

individuelle Arbeit und sparen Zeit und Kosten (Lerneffekt).

3. Beschreiben Sie, was die Job-Analyse als ein grundlegendes Menschenrecht Ressourcen. (2ptos)

Bestehend aus dem Studium der Funktionen, Aufgaben und Tätigkeiten, die von jedem Mitarbeiter durchgeführt werden und zur Abgrenzung

die Anforderungen erfüllen, damit sie diese Funktionen mit der Qualität garantiert.

Wir unterscheiden zwei Teile:

Beschreibung: Das Ziel ist es, die Elemente, die die Post charakterisieren zu bestimmen.

1. Name

2. Position in der Organisationsstruktur

3. Inhalt der Post (Aufgaben oder Funktionen)

Spezifikation: Dies ist auf die Anforderungen und Verantwortlichkeiten, muss ein Arbeitnehmer haben, ermitteln

füllen.

4. Schematisch an, welche die wichtigsten Quellen für externe Finanzierung zu kurzfristig und langfristig kann ein Unternehmen verwendet werden. (2 Punkte)

Mittel Finanzierung C / P

Short Term Lieferanten von Faktoren

Bill of Exchange

Factoring

Forderungen L / P

Capital Finanzierung

Langfristige Verpflichtungen

Leasing

Während materielle Güter Produkte der Natur sind, sind Dienstleistungen, die von Natur

auf immaterielle Anlagewerte und kann daher nicht gespeichert werden, kann es transportiert werden und müssen in der konsumiert werden

Augenblick, in dem sie auftreten, bedeutet dies, dass es Unterschiede in ihrer Verwaltung.

2. Differenzierung der Verantwortung der Eigentümer im Falle eines Einzelunternehmer angenommen oder Partner eines Unternehmens oder begrenzt.

Für den einzelnen Unternehmer ist bei ihm alle Risiken und reagieren mit ihrem gesamten Vermögen der

Verpflichtungen, die die Unternehmen. Im Fall von Mitgliedern einer Corporation Limited oder deren

Haftung ist, was dazu beigetragen, das Unternehmen beschränkt.

3. Der Unterschied zwischen einem zentralen und dezentralen Organisation.

Der Grad der Dezentralisierung von einer Organisation bezieht sich auf die Ebene, wo sie in Entscheidungen getroffen werden. In einer zentralisierten Organisation sind die meisten Entscheidungen auf der höchsten Ebene der Organisation gemacht, während in einer dezentralisierten Entscheidungsfindung unterteilt ist auf allen hierarchischen Ebenen.

4. Was sind die generischen Strategien kann ein Unternehmen folgen. Setzen Sie ein Beispiel.

. Ein Unternehmen kann folgen drei grundlegende Strategien:

• Kostenführerschaft-Strategie: Wo gibt es die niedrigsten Kosten in der Branche auf den Preis der Ware konkurrieren (zB im Sektor des Vertriebs DIA)

• Strategy Leadership Differenzierung: Die Gesellschaft erhält einen einzigartigen Ruf, dass ihre Produkte attraktiv macht, unabhängig vom Preis (zB im Sektor des Vertriebs ist ein führender Service Hipercor oder Carrefour ist die erste Wahl).

• Leadership Strategieberatung (Segmentierung): Das Unternehmen konzentriert sich auf ein bestimmtes Marktsegment in ihm versuchen, einen Wettbewerbsvorteil, dass andere Unternehmen (mehr erhalten dispergiert) nicht mithalten können. Sie können eine Strategie der Kostenführerschaft oder folgen Differenzierung in einem bestimmten Marktsegment. (zB Urende ist spezialisiert auf den Vertrieb von elektronischen Ausrüstungen und Geräte)

5. Management by Objectives. Zusammenfassen, was sie ist, und begründen, warum sie eine Motivation sein kann.

Versuchen Sie zu motivieren, motivieren Sie Mitarbeiter durch Beteiligung Beteiligung Beteiligung an der Festlegung ihrer eigenen Ziele Einstellung und das Wissen über die Faktoren, die zur Beurteilung ihrer Leistung in regelmäßigen Abständen sind motiviert

Prozess in 3 Phasen:

1 oberen untergeordnet und sich auf Ziele für die nächste Periode

2. in regelmäßigen Abständen treffen, um den Grad der Erreichung der Ziele zu beurteilen

3. Period-End-Ergebnisse werden ausgewertet

Ein Teil der Vergütung ist variabel und hängt von den Ergebnissen.

Es ist ein System, dass sie Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter-Motivation:

• Ermöglicht die eigenen Fortschritte zu messen

• größere Autonomie Autonomie Dota

• Erhöhung der regelmäßigen Kommunikation regelmäßige Kommunikation zwischen Untergebenen und Vorgesetzten

• Erleichtert das Verständnis davon, wie ihre Anstrengungen zur Verwirklichung der allgemeinen Ziele der Organisation

• Nützlich für Entscheidungen über die Zahlung

6. Art der Kommunikation im Unternehmen, wobei sie in jedem Fall ein Beispiel für die Kommunikation verwendeten Kanäle.

7. Einer der Indizes von Mercadona verwendet bei der Beurteilung ihrer Verwaltung ist Fluktuationsrate. Im Jahr 2007 diesem Index um einen Prozentpunkt erhöht. Er interpretiert dieses Ergebnis (den sich der Index zum Ausdruck bringt, welche Schlussfolgerungen können Sie ziehen Mercadona) .

Der Umsatz des Personals bewertet personelle Veränderungen, die in Bezug auf die durchschnittliche Zahl der Beschäftigten des Personals aufgetreten sind. Eine erhöhte Rate des Umsatzes als negativ betrachtet, weil sie eine erhöhte Unzufriedenheit der Mitarbeiter in das Unternehmen darstellen könnten. Personal-Politik sollte dazu beitragen, diese zu bewerten.

8. Der Eigentümer eines Unternehmens analysiert, die gleiche Situation in den letzten Jahren und stellt fest, dass der wirtschaftliche Ertrag konstant geblieben und auch die Schuld selbst wurde schrumpft jedes Jahr. Allerdings war es überraschend, weil sich die finanzielle Gegenzug hat unterschätzt wurden. Werden gebeten, dies rechtfertigen.

Tenman dass das Verhältnis zwischen Rentabilität und wirtschaftliche legt

Wenn die Schuldenquote (D / K) zurückgegangen ist, ist die wirtschaftliche Rentabilität konstant und überzeugt ist, dass sie größer ist als die Kosten der Finanzierung (RE> i), dann die finanziellen Erträge zu Verschuldung zu reduzieren abnehmen wird.

9. Obwohl häufig verwendet wird, die Amortisationszeit Methode zur Bewertung der

Investitionen ist nicht angemessen. Begründen Sie, warum und geben andere, geeignetere Methoden.

Die Amortisationszeit Methode ist, wie lange es dauert, eine Investition zurückfordern zu berechnen.

Als Methode der Investitionsrechnung hat folgende Nachteile:

• Es berücksichtigt die Zeit, die Ströme erzeugt werden,

• Es ignoriert Cashflows nach der Amortisationsdauer sich

• inhomogene Mengen sind zum Vergleich mit den Anschaffungskosten hat (tritt zu verschiedenen Zeitpunkten in der Zeit)

Andere Methoden sind besser geeignet als der NPV IRR oder die zukünftigen Perioden flows (dynamische Methoden) zu aktualisieren und hinsichtlich der Investition als Ganzes.

10. Erklären Sie in zusammenfassender Form, was die Ermäßigung des Wechsels als Mittel der Finanzierung.

Der Rabatt von Wechseln ist das Senden der Brief an einen Kredit für eine spätere Wiederherstellung der Schuld, die letzteren gewinnen Interesse für die kommende Zeit. Die Bank kauft nicht den Brief. Das Ausfallrisiko bleibt mit dem Unternehmen, so dass, wenn der Kunde nicht zahlt, kehrte die Bank den Brief und zieht den Betrag vom Konto des Unternehmens.

11. Grundsätzliche Unterschiede zwischen Werbung und Verkaufsförderung.

Verkaufsförderung: Anreize oder Geschenke (z. B. Geschenke, die Teilnahme an Gewinnspielen, Gutscheine, Gratisproben, ...), die die Unternehmen ihre Produkte zu werben macht. Sie sind kurzfristige Maßnahmen, die Marktanteile von der Konkurrenz aufnehmen kann, reduzieren Überbeständen oder ein neues Produkt oder eine Marke zu offenbaren. Promotions verlieren ihre Wirksamkeit über einen längeren Zeitraum.

Werbung: Es ist eine Form der Massenkommunikation, das man durch verschiedene Medien (TV-Spots, Radio-Spots, Outdoor-Plakate, Beilagen in Zeitungen und Zeitschriften, ...). Lets entwickelt erreichen sehr großes Publikum, wenn auch weniger wirksam als andere Es erzeugt ein hohes Maß an Auswirkungen failed (Vision der Ankündigung von Personen außerhalb der Zielgruppe) und weniger Aufmerksamkeit (wegen einer Sättigung Werbung). Allerdings ermöglicht eine kontinuierliche Wiederholung der Nachricht und eine stärkere Ursache Attraktivität.

12. Grundlegende Strategien eines Unternehmens Marke

• Single-Brand-Strategie das Platzieren von der gleichen Marke für alle Produkte des Unternehmens, wenn auch voneinander unterscheiden. (ZB Yamaha verkauft unter der gleichen Marke Motorräder und Musikinstrumente)

• Mehrmarkenstrategie: Im Gegensatz zu der bisherigen Strategie. Ermöglicht eine bessere Marktsegmentierung. (zB L'Oreal verkauft unter verschiedenen Marken je nach Marktsegment, für die L'Oral Paris, Biotherm, The Body Shop ...).

• Marken-Vertrieb: Der Händler soll eine bessere Kontrolle des Marktes, um so gut wie keine Kosten für die Promotion und Werbung. (Mercadona-Squire; delyplus, Day-Day Mark; Hipercor-Mark

Hipercor Allied)

1. Das Modell der Kreislaufwirtschaft des Einkommens in eine vereinfachte Form der beschriebene Verhalten

wirtschaftliche Tätigkeit. Um zu beschreiben, dieses Modell.

Dieses Modell der Auffassung, eine Wirtschaft, bestehend aus zwei Arten von Agenten: Haushalte, die die Besitzer der Produktionsmittel und konsumieren Produkte stets nach Ihren Bedürfnissen. Die Unternehmen, die die h Ogar produzieren kaufen

mit Produktionsfaktoren. Familien den Kauf auf dem Markt durch den Kauf von Waren und dafür zu bezahlen, so dass Unternehmen auf Faktoren nutzen sie die Belohnung. Diese Vergütung wird von den Familien erhalten, so dass sie immer mehr Produkte zu kaufen.

2. Die Strategie kann als die Ausübung eines Aktionsplans für die Schaffung und Entwicklung eines wettbewerbsfähigen Vorteil im Unternehmen verstanden werden. Definieren, was unter Wettbewerbsvorteil verstehen ist und zeigt an, welche

Voraussetzungen müssen dafür gegeben werden, um für das Unternehmen wirksam zu sein.

Überlegene Leistung durch das Unternehmen, die die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

• Muss für den Verbraucher wichtige

• Muss vom Verbraucher wahrgenommen werden

• Es muss nachhaltig sein (schwer zu imitieren, zu kaufen und zu ersetzen Wettbewerb)

3. 'S Management Unternehmen, wie die Funktion gesehen besteht aus vier grundlegenden Funktionen:

Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle. Beschreiben Sie kurz, was ein jeder.

Planung: Festlegung von Zielen und künftigen Maßnahmen zu erreichen

Organisation: Entwerfen der Struktur, die die beste Leistung der ermöglicht

Unternehmen die für jedes Mitglied der Organisation, die seine Funktionen sind,

Verantwortung und Autorität, die zusätzlich zu den Aufbau von Beziehungen zwischen

Mitglieder der Organisation.

Aktion: das auszuführen, was ist mit den verfügbaren Ressourcen geplant.

Steuerung: vergleichen, was mit dem, was getan wurde, darstellende Abhilfemaßnahmen geplant

wenn nötig.

5. Was ist der Handel Kredit? Setzen Sie diese und geben ein Beispiel.

Trade credit: Aufschiebung der Beschaffung von Rohstoffen und

Die Ware. Wenn ein Unternehmen es versäumt, seine Lieferanten in bar bezahlen, die Schulden, die Sie mit ihnen wird eine Quelle der Finanzierung. Es passt sich den Bedürfnissen der Finanzierung von Umlaufvermögen. Diese Finanzierung ist nicht frei, wenn ein Anbieter Skonto anbieten. Beispiel: Ein Unternehmen der gewerblichen Produkte Vertrieb Unternehmen, die Waren zu verkaufen, erwirbt die Vereinbarung mit Ihrer Zahlung an Lieferanten innerhalb von 60 Tagen.

6. Manche Unternehmen ein negatives Finanzergebnis Laufzeit haben (z. B. große

Oberflächen). Erklären Sie, warum.

Die finanzielle Laufzeit ist der Unterschied zwischen den wirtschaftlichen Reifezeit und die durchschnittliche Zahlung an Lieferanten.

Die wirtschaftliche Laufzeit ist die durchschnittliche Zeit, die sich zu erholen

Währungseinheit investiert in den Fahrzyklus, einschließlich der mittelfristigen

Lagerung der Rohstoffe, Produktionsmittel, durchschnittliche Zeit

Lagerung mittelfristig zu erbringenden Leistungen und Forderungen von Kunden.

Die durchschnittliche Zahlung an Lieferanten ist die Zeit, die Zahlungen an Lieferanten

seit dem Kauf erfolgt.

Im Falle von großen Flächen ist in der Regel nicht produzieren, ihre Produkte, so

Bühne gibt es keine Lagerung von Rohstoffen oder der Herstellung (sie sind

Händler). Die Lagerung von Fertigprodukten Phase ist in der Regel kurz, da

die häufig hohe Fluktuation Produkte. Und schließlich die Phase der Erhebung der Kunden

kann sagen, es ist ungültig, da die Mehrheit der Kunden der anderen Partei contado.Por die durchschnittliche Zahlung an Lieferanten zu bezahlen ist in der Regel groß durch die Kraft des

Verhandlungen über große Flächen.

7. Ein Unternehmen bringt ein Produkt-Markt und wollen prüfen, zu welchem Preis, den sie zu verkaufen. Geben Sie die drei grundlegenden Methoden der Preisgestaltung.

1. Pricing-Methode kostet b asad

Bestehend aus zuzüglich eines (in Prozent), zu den Kosten erhalten den Kaufpreis.

Im Wesentlichen zwei Methoden:

• Total Cost-Methode

• Methode der partiellen Kosten (Grenzkosten)

Die untere Grenze Kosten des Verkaufspreises des Produkts.

2. Pricing-Methode auf der Grundlage der dem anda

Ist der Preis eines Produkts erstellen, indem der Wille

Käufer bezahlen (unabhängig von den Kosten für die Herstellung it)

In der Klage wird markiert eine obere Grenze, ab der Sie nicht den Verkaufspreis festlegen können.

3. Pricing-Methode basiert auf den Wettbewerb

Putting der Preis je nach Marktpreis. Mögliche Alternativen:

• Preise deutlich von der Konkurrenz

• Die Preise auf dem Niveau des Wettbewerbs

• Preise unter denen der Konkurrenz

8. Die Vermarktung eines Unternehmens angepasst werden kann Masse oder Segmentierung. Differenziale.

Mögliche Marketingstrategien:

• m Griffe Marketing: Die Verbraucher betrachten alle als eine Einheit, die Beseitigung von

ihre Unterschiede, so dass alle die gleichen Ziele kommerzielles Angebot.

• Personalisierte Marketing: der Auffassung, dass jeder Kunde von den übrigen, wie es verschiedene

Anpassung des Unternehmens ein gewerbliches Angebot auf die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen

von ihnen

• Segmentierung: Hier werden die Kunden in Segmente so homogen wie möglich in

auf ihre Bedürfnisse oder Verhaltensweisen. Das Problem ist, herauszufinden, welche

Segmente gibt es innerhalb der gleichen Markt und in welcher Sprache oder direkt an das Angebot

Geschäfte

9. Gibt an, welche die wichtigsten allgemeinen Kriterien der Segmentierung, dass das Unternehmen nutzen können, sind

zu definieren Ihren Markt.

• Demographische Variablen: Geschlecht, Alter, Familienstand und Haushaltsgröße

• sozio-ökonomischen Variablen: Einkommen, Beruf oder Bildung.

• geografische Variablen: Land oder einer Region zu Hause Verbraucher.

• psychographischen Variablen: Lebensstil und Persönlichkeit.

10. Beschreiben Sie, was die Job-Analyse als eine grundlegende Ressource

Menschen.

Bestehend aus dem Studium der Funktionen, Aufgaben und Tätigkeiten, die von jedem Arbeitnehmer und durchgeführt werden

definieren die Anforderungen, um diese Aufgaben erfüllen kann gesichert werden

Qualität.

Wir unterscheiden zwei Teile:

Beschreibung: Das Ziel ist es, die Elemente, die die Post charakterisieren zu bestimmen.

1. Appellation

2. Position in der Organisationsstruktur

3. Inhalt der Post (Aufgaben oder Funktionen)

Spezifikation: S und versuchen, die Anforderungen und Pflichten fest, dass muss eine haben

Arbeitnehmer für die Position.