1.CONCEPTO Punkt Qualität Bauwesen und Architektur

1.1. EINFÜHRUNG. Definitionen. Qualität in der Geschichte.
1.2. Qualität in der Architektur.
1.3. QUALITÄTSKONTROLLE.
1.4. ARCHITEKTONISCHES CONTROL
1.5. QUALITÄT Zufriedenheit als funktionalen Anforderungen der Nutzer.
1.6. Qualität und Kosten.
1.7. Total Quality.
1.8. ARCHITECT zehnjährigen Haftung.

1.1.INTRODUCCIÓN. -
QUALITÄT BEGRIFFSBESTIMMUNGEN .-

Zunächst Königlich Spanischen Akademie definiert die Eigenschaft Qualität wie die oder eine Reihe von Eigenschaften, das in einer Sache, die es schätzen kann als gut, besser oder schlechter als andere seiner Spezies.

Die genaueste Definition für den Bau ist Voraussetzung, dass nach oder von Bedingungen, durch die ein Produkt oder Bevölkerung kann die Bedürfnisse einer Gruppe.

Andere Definitionen:

QUALITÄT: Das Ausmaß, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt (ISO 9000:2000).

Qualität eines Unternehmens (Produkt, Prozess, Organisation, Service, etc.): Eine Sammlung von Funktionen, die es geben die Möglichkeit, die Bedürfnisse identifiziert und die implizierte.

QUALITÄT: Die Macht der ein Satz inhärenter Merkmale eines Produkts, eines Systems oder Prozesses auf die Anforderungen der Kunden und anderen Stakeholdern gerecht zu werden.

BEING:

Die Funktionen sind besondere Merkmale.

Die Produkte sind das Ergebnis eines Prozesses.

Ein System ist eine Reihe von miteinander verknüpften und sich gegenseitig tragende Elemente.

Ein Prozess ist ein System von Aktivitäten, die Ressourcen verwenden, um Ausgaben zu verwandeln Inputs in.

Die Anforderungen sind Bedürfnisse oder Erwartungen eingerichtet oder häufig stillschweigend oder gesetzlich.

Die Kunden sind Personen oder Organisationen, die Ware erhalten.

Stakeholder sind Gruppen oder Einzelpersonen, die ein Interesse am Erfolg eines Unternehmens.

Eine Organisation ist eine Gruppe von Personen und Einrichtungen mit einer klaren Definition der Zuständigkeiten, die Befugnisse und Beziehungen.

Nicht zu verwechseln mit QUALITÄT Qualität.

Die Qualität zählt die Bewertung oder funktionellen Rang gegeben, die verschiedenen Anforderungen an die Qualität von Produkten, Prozessen oder Systemen, die dasselbe haben.

Einige Aspekte der Qualität:

-Die Einhaltung der Anforderungen.
"Kundenzufriedenheit.
"Fitness für den Einsatz.
"Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftssicherheit.

Qualitätsanforderungen: Ausdruck der Bedürfnisse oder ihre Übersetzung in eine Reihe von Anforderungen in quantitativer oder qualitativer Merkmale eines Unternehmens (Produkt, Organisation, etc..) Aktivieren von seiner Durchführung und Überprüfung ausgedrückt. Es ist wichtig, dass diese Anforderungen die explizite und implizite Bedürfnisse des Kunden widerspiegeln und sollte im Hinblick auf funktionale und dokumentiert ausgedrückt werden.

Anforderungen des Unternehmens: Die Verpflichtungen aus Gesetzen, Verordnungen, Regeln, Vorschriften, Statuten und anderen Erwägungen (Schutz der Umwelt, Gesundheit, Sicherheit, Energieeinsparung und der natürlichen Ressourcen). Sollte berücksichtigen diese Anforderungen bei der Festlegung der Anforderungen an die Qualität.

Der Industriestandard ist daher der Auffassung, dass die Qualität erreicht worden ist, wenn sie davon überzeugt ist den Bedürfnissen der Kunden, der zum Ausdruck gebracht hat bisher.

Daher Parameter an die Definition der Qualität in jedem Produkt muss Qualität besitzen die folgenden Konzepte:

"Die Qualität der Ausführung:
Ist das Ergebnis der Aktivitäten während der vorbereitenden Phase der Produktion entwickelt.

"Herstellung und Qualitätskontrolle zuständig sein:
Ist das Ausmaß, in dem hergestellten Produkte entsprechen den Spezifikationen Design.

"Die Qualität der Kundenbeziehungen oder Eignung für einen bestimmten Zweck, die aus den beiden vorangegangenen entstehen sollte.

Spirale der QUALITÄT:

Konzeptionelles Modell der interdependenten Aktivitäten, die die Qualität entlang der verschiedenen Stufen, die mit der Ermittlung der Bedürfnisse und endend mit der Einschätzung, wie diese erreicht wurden Anfang beeinflussen.

-Marktforschung.
"Erste Spezifikationen für Design.
-Projekt: Drafting. Review.
-Pläne: Mit der Arbeit, Sicherheit, Qualität, und andere, die auftreten könnten.
-Ausführung von Arbeiten: Umdenken. Lieferung und Lagerung von Materialien. Kontrolle und Prüfung.
-Delivery vorläufig. Inbetriebnahme. Die endgültige Lieferung.
-Wartung. Einfache Entfernung.

NEU DENKEN über die Qualität.

Das neue Denken über die Qualität in Konstruktion basiert auf zwei grundlegenden Ideen:

1 .- Die Verantwortung der Eigentümer in jedem Stadium des Prozesses.
2 .- Kontrolle der Dispersion.

Die erste bringt das ganze Paket von präventiven Ideen, Feedback-Formulare, Kontrolle in allen Phasen des Prozesses, aller menschlichen Ressourcen, etc.

Der zweite bringt uns direkt auf die Notwendigkeit, dominieren die statistischen Techniken, um mit den unvermeidlichen Streuung der Ergebnisse jeder industriellen Aktivität befassen. Von ihm sind alle Techniken der Kontrolle, Inspektionen, technischen Entscheidungen, Nacharbeit etc. Kosten abgeleitet

Die neue Mentalität ist verständlich, da der Kampf der Konzepte:

QUALITÄT - SICHERHEIT
Akzeptanz - unerlässlich
POWER - Motivation
HAFTUNG - Verantwortungslosigkeit
GESAMTKOSTEN - unmittelbaren Kosten
VORSORGE - Improvisation
ZUSAMMENARBEIT - Misstrauen
CONTROL - Disorder
FEEDBACK - Ignorance
HALTBARKEIT - vorläufige
WARTUNG - AUFGABE

Multiplikation in der Baubranche erfordert eine doppelte Aufgabe: Streben nach Qualität in jedem Gesamtqualität. Ziel, das nur der Promotor der Lage ist, zu erreichen. Warten Sie auf die Professionalität eines jeden einzeln, ist naiv. Jeder kann separat hergestellt gut zu tun, sondern wirken in jedem einzelnen Werk unter den Bedingungen, dass der Entwickler wurde eingerichtet.
Das Unternehmen hat dafür zu sorgen, dass die Qualität und absoluter Kundenzufriedenheit wird so wenig wie möglich kosten.

QUALITÄT Politik der Regierung.

"Maßnahmen zur Förderung der Normung.
-Entwicklung der Zertifizierung und Zulassung.
-Promotion von Laboruntersuchungen und Konformitätsbewertungsstellen.
-Unterstützung der Unternehmen ihre Produktionsprozesse zu verbessern.
-Unterstützung für Forschung und Zuschüsse für innovative Projekte.
-Unterstützung für neue Materialien und Technologien.
-Förderung der Ausbildung durch Kurse, Seminare und Veröffentlichungen.
User-Mentalisierung, um die Nachfrage Qualität.
-Verhindern, dass der Eintrag von minderwertiger Waren, die nicht Grundvoraussetzungen.

QUALITÄT IN DER GESCHICHTE .- Das Konzept der Qualität entstanden im zwanzigsten Jahrhundert, noch bevor der Mensch gut gemacht wurde geboren in den Schätzungen, die auf einen Job.
In unserer Zeit genießen minderer Qualität im Verhältnis zu ihrer technischen Möglichkeiten.
In jeder Zivilisation entwickeln die erforderlichen Verfahren, um die gewünschte Maß an Perfektion zu erreichen.

In Ägypten gibt es einige Reliefs, in denen Arbeitnehmer auf einen Stein zu sehen sind Arbeiten und andere Messinstrumente, um seinen Dimensionen zu überprüfen. Im Jahr 1550 v. Chr. der königlichen Elle wurde standardisiert als Maßeinheit.

Der Kodex des Hammurabi, der babylonische König, der zwischen 1728-1686 v. Chr. lebte, enthält als ein Prinzip der Vergeltung Strafe des Gesetzes. In einem der Artikel, die wir lesen, dass, wenn jemand stirbt im Bau, weil der Bauherr, der Baumeister zum Tode verurteilt werden.

Im zwölften Jahrhundert, ist der Handwerker der Festsetzung der Preise und Funktionen steuert, was es tut. In der Qualitätskontrolle Aufträge, die der Handwerker eingestellt hat oder Kunden anzubieten.

Während des dreizehnten Jahrhunderts, die Zünfte wurden mit einer Reihe von Standards für Materialien und Produkte verwendet werden, vorausgesetzt, regularisiert Praktiken und Arbeitsbedingungen, die alle durch die Entwicklung von Vorschriften und fixiert Normalisierung der Qualität der Produkte. Letztlich ist die Gewerkschaften markierte den Beginn der Qualitätskontrolle.

Das Familienunternehmen im Mittelalter der Familie geheim von Generation zu Generation weitergegeben fast bis heute geschaffen.

Die Französisch Mathematiker Blaise Pascal im Jahre 1654 entwickelte die Theorie der Wahrscheinlichkeit wesentlich für die Entwicklung von Statistiken zu ermöglichen. Auch im Jahr 1642 erstellt ein Gerät von Zahnrädern kann Addition und Subtraktion durchführen.
Die industrielle Revolution des siebzehnten und achtzehnten Jahrhundert rollten die Produktionsstruktur des Handwerks, die Verallgemeinerung einer unselbständigen in Kraft, mit der Folge, kritisch über die Qualität der Produkte, die die Trennung zwischen Arbeit geht und seine Eigenschaften .

In der industriellen Revolution im achtzehnten und neunzehnten Jahrhundert wegen der anhaltenden sozialen Konflikt zog von einer Agrargesellschaft, das Wachstum der Fabriken, in denen große Mengen der hergestellten Produkte, schufen sie die Rolle der Vorgesetzten, wer war der Bindeglied zwischen Arbeitnehmer und Eigentümer. Die Betreuer waren verantwortlich für die Qualitätskontrolle und sind die Pioniere in der Aufforderung Qualitätsprüfung.

Die Massenproduktion im neunzehnten Jahrhundert der Teilung der Arbeit bringt in einfache Aufgaben, die der Arbeitnehmer eine globale Vision des Produktes und somit seine Eigenschaften behalten.

Im frühen zwanzigsten Jahrhundert, kodiert Taylor die Merkmale der Industrie jetzt etabliert sich als eine unbestrittene Tatsache, die natürliche Faulheit der Arbeiter, die nur durch das Geld, die Kontrolle der Produktion benötigt, um Fehler zu vermeiden motiviert sind. Im Allgemeinen ist der Arbeitnehmer als Industrie-Agent, dessen Psychologie ist irrelevant betrachtet.

Nach dem Zweiten Weltkrieg in Nordamerika entwickelt Qualitätskontrolle und fängt an, über die Qualitätssicherung zu sprechen.

Die Herausforderung besteht nun darin, wie massiv zu bekommen, keine Minderheit Handwerk, auch aus sonstigen Gründen erforderlich. Die Industrie-Design und Beherrschung der Technik hat es bestimmte Sektoren zu nahe dran sind ideal zu erreichen.

1.2. Qualität in der Architektur.

In der Architektur, Qualität geforderte Verhalten aller Produktionsprozesse desto selektiver, da es Manipulationen umfasst eine Reihe von Prozessen, die alten zu verbinden High-Tech-undvon einem praktisch ohne jede Einschränkung und in einigen Fällen, Einsteiger in die Welt der Landwirtschaft durchgeführt.

Der Architekt und Koordinator eines gesamten Bauprozesses, und besonders als Richter verantwortlich für Vorkommnisse, es muss definieren und kontrollieren die Qualität jeder der Tausenden von Produkten, entwirft und baut seine Projekte und auftreten Vor allem die Ergebnisse der Maßnahmen vor Ort.

Die Automobilindustrie, Bau-und Wirtschaftstätigkeit eines Landes nicht als allgemeiner Betrieb (z. B. -. Auto). Die Unterschiede sind:

1.La Bau bewegt sich von einem Ort zum anderen. Deshalb ist die Materialien und Bauverfahren sind für die gleichen Teams.
2.Sus Produkte sind oft einzigartig und individuell.
3.No Fertigungslinie gibt. Erleichterung der Organisation und Kontrolle der Arbeit.
4.Es einer Branche, die einem traditionellen Belegschaft und wechselnden betreibt.
5.Mano gering qualifizierte Arbeitskräfte, ein beliebiges Zeichen, geringe Motivation, wirkt sich eine effektive Reduktion der Qualität der Arbeit.
6.Die Arbeit ist sie meist im Freien, so dass der Schutz ist sehr schwierig.
7.Die Benutzer hat wenig Einfluss auf die Produktqualität und entspricht mehr mit Gaben, die grundlegenden Anforderungen.
8.Die Projekt haben in der Regel mehrdeutige Definitionen im Hinblick auf einige Fragen, was zu Verwirrungen bei der Realisierung.
9.La Bauleitung ist verantwortlich für die Planung und Ausführung, aber es gibt fast unüberwindlichen Störungen daran beteiligt.

10.La Präzision, mit der er im Bau ist minimal, was zu einem Rückgang in der Qualität der Objekte, die es produziert.

Die Konstruktion ist daher ein sehr flexibles System, das eine Reihe von Verpflichtungen, die hart sind und die sonst zu einer schwerwiegenden Verschlechterung der Qualität der Objekte, die es produziert akzeptieren kann.

Hochwertige Konstruktion.

ESSENTIAL im Bauwesen.

Darüber hinaus gemäß den geltenden EU-Richtlinie über Bauprodukte Arbeit müssen die folgenden grundlegenden Qualitäts-Anforderungen erfüllen:

1.-Mechanische Festigkeit und Standsicherheit.
2.-Sicherheit im Brandfall.
3.-Hygiene, Gesundheit und Umwelt.
4.-Security und zu verwenden.
5.-Lärmschutz.
6.-Energieeinsparung und Wärmeschutz.

Mit diesen grundlegenden Zielen bietet technische Lösungen für die Erfüllung der grundlegenden Anforderungen werden in Form von harmonisierten Normen nicht-harmonisierter Normen oder europäischer technischer Dokumente, die eine Alternative zu bieten modernste Industrie und angeboten werden ein Mechanismus zur Anerkennung der Anpassung an private Dritte Zertifizierungsstellen Basis für die Gewährung des CE-Zeichens akkreditiert.

BASIC des Gebäudes. (LOE).

Bezüglich der Funktionalität:

Verwenden Sie. Bereitstellung von ausreichend Raum und Dimension.
Barrierefreiheit. Bereitschaft für Menschen mit Behinderungen.
Der Zugang zu Dienstleistungen. Telekommunikation audiovisuellen und den Informationsdiensten vorschriftsmäßig entsorgen.

Bezüglich Sicherheit:

Strukturelle Sicherheit.
Sicherheit im Brandfall.
Sicherheit im Einsatz

Bezogen auf die Bewohnbarkeit

Gesundheit / Hygiene und Umweltschutz.
Schutz gegen Lärm.
Energieeinsparung und Wärmeschutz.

Verglichen mit den europäischen Rechtsvorschriften zu zwingen ist wichtig, dass alle Anforderungen grundlegend sind, aber nicht alle grundlegenden Anforderungen sind unerlässlich. Der Grund dafür ist, dass die LOE, ein Gesetz zu sein für das Gebäude zu bestimmten Aspekten der europäischen Richtlinie Blick nicht zu tun haben. Die Anforderungen sind der Ausdruck von Bedürfnissen und in Produktmerkmale und Arbeitseinheiten, die übersetzt werden, wenn in jedem Medium geworden Spezifikationen.

1.3. QUALITÄTSKONTROLLE.

Die Steuerung erfolgt Prüfung, Inspektion, usw. Intervention

Qualität ist nicht nur Nachweis von Mängeln oder nicht, sondern um vorherzusagen und Techniken zu erstellen, um die Qualität von Produkt und Produktionsprozess zu verbessern.

In der Qualitätskontrolle Aufgaben und Ziele sind im Wesentlichen zwei Möglichkeiten:

1. -Geben Produkteigenschaften als Indikatoren für die Qualität überwacht werden.

2. -Schaffung geeigneter Verfahren für die Produktion, um die Grenzen, innerhalb derer Sie diese Eigenschaften pflegen wollen.

Die Produkte sollten endlich die Zeit, für die sie konzipiert wurden.

Dies ist, was Techniken genannt Zuverlässigkeit. Die elektronischen und elektrischen Komponenten homologen Einstellung und Überprüfung ihres Lebens, von dieser an die Lebensdauer der Systeme zu berechnen montiert.

Was ist absolut klar ist, dass jedes Produkt oder Material, aus dem Moment der Empfängnis bis sie betrachtet werden können für den Einsatz und Verbrauch sein, muss sie eine Reihe von Tests oder Eignungsprüfungen, über die Anforderungen und Spezifikationen.

1.4. ARCHITEKTONISCHES CONTROL.

Im Laufe der Zeit haben sich neue Gebäude in einer systematischen Art und Weise wurden neue Materialien, Systeme und Techniken integriert, um ein völlig anderes Verfahren, um die traditionelle Art der Konstruktion zu generieren.

Logischerweise begann die Umsetzung der Qualitätskontrolle-System mit in den Strukturen, sondern im Laufe der Zeit hat es auf andere Arbeitseinheiten angewandt worden. Standards Testing und Qualitätskontrolle wurden erstmals angewendet, aber in Wirklichkeit diese kaum existierte.

Die Leitung der Arbeiten (der Architekt Regisseur) angewandt die Anforderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Projekte, meist sehr vage, was in vielen Fällen verhängt rein subjektiven Bedingungen, einschließlich: die Ziegel werden die besten Qualität.

Derzeit sucht Prozesse und moderne Systeme zunehmend strengere Toleranzen, Materialien, die zuvor mit einer einfachen Sichtprüfung (sensorische Prüfungen) angenommen werden könnte, müssen nun chemisch oder physikalisch analysiert werden. Darüber hinaus gibt es die unerwünschten Einmischung ausländischer Elemente in die Richtung der Arbeit selbst (Eigentum) mit immer mehr Macht, leider sehr schwierige Entscheidung und Kontrolle.

Qualitätskontrolle über Projekte ist sonst viel seltener, aber erfordert zunehmend mehr und mehr Änderungen ohne Bezahlung eines fairen monetären Aspekt.

1.5. QUALITÄT Zufriedenheit als funktionalen Anforderungen der Nutzer.

Die Sektoren, die ein Maß an Qualität zu bestimmen, sind:

Die Verwaltung mit ihren Verordnungen.
"Die Förderung mit ihren Mitteln.
"Die berufliche Ausbildung und die Fähigkeit.
"Die Branche, mit Materialien und Bausystemen.
-Labor mit seiner Formation.
-Der Einsatz, mit Benutzer Bildung.

Wie in einem Ort gebaut oder ein anderes Maß an Qualität wird anders sein, vor allem die Sitten und wirtschaftlichen Ressourcen des jeweiligen Landes.

Menschliche Bedürfnisse.

Der Benutzer, in der Entwicklung der einzelnen Aktivitäten braucht einen Raum, der dem Verhältnis zwischen den verschiedenen Elementen der zusammenlebenden Gruppe besteht nach, machte unabhängig oder in Verbindung Koalition oder Wettkampf.

PSICOFISIOLÓCICAS Belegung Anforderungen.

- Akustische Anforderungen.
Für den Architekten muss bauen ein wesentliches Anliegen, Gedanken über die Klangqualität des Gebäudes, passend die Bedürfnisse des Benutzers ein, bestimmt die Vermeidung übertriebenen Forderungen, die zu einem Abfall führen würde.

Die absolute Verpflichtung würde nicht mehr als 85 Dezibel.

Komfort begrenzt auf maximal:

Work-doméstico35-45 dB.
Work-intelectual35-40 dB.
-Rest diurno30-35 dB.
-Rest nocturno25-30 dB.

Auf der anderen Seite wird nicht empfohlen, dass der Schallpegel unter 20 dB.

- Anforderungen Hygrothermische.

Logisch das Mikroklima der Komfort in Reichweite ist von der Klimazone, in der das Gebäude befindet, Art der Unterbringung und ethnographische und demographische Charakteristika der Bevölkerung bestimmt.

Die Bestimmung von Parametern des Mikroklimas in den Teilen eines Raumes sind:

Temperatur.
Feuchtigkeit.
Air Mobility.
Die Temperatur im Inneren der Räume.

- Air Reinheitsanforderungen.

Es gibt vier Elemente zu berücksichtigen:

"Die Wirkung des Pulvers.
"Das Gas.
"Die Mikroorganismen.
"Das riecht.

Unterstützte Anforderungen sind:

"Die Konzentration von CO ₂ muss% um weniger als 0,1.
"Die CO-Konzentration muss weniger als 0,003% sein.

- Sicherheitstechnische Anforderungen.

-Die Eigenschaft muss vor unerwünschtem Zugriff geschützt werden.
"Es muss nicht wissen, Wetter-Effekte.
"Im Falle eines Brandes sollten leicht evakuiert werden.
"Es sollten keine mechanischen Gefährdungen, Stromschläge, Ersticken und Explosionsgefahr.

1.6. Qualität und Kosten.

KONZEPT: Kosten, zu sichern und sorgen für eine einwandfreie Qualität und Vertrauen auf die Frage, und die Verluste bei zufriedenstellender Qualität nicht erreicht wird.

ZIELE:

-Messen Sie die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens. Das Beste ist, was führt zu einem Preis von geringerer Qualität.
-Identifizierung von Bereichen, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen und Verbesserung.
Gründung der Teilziele Qualität kosten Verbesserung im Laufe der Zeit.

Kosten der Qualität.

Prävention Kosten:

"System des Qualitätsmanagements.
Process-Control
-Erwerb von Anlagen für Messen, Prüfen, ect.
Ausbildung des Personals und motivierende Programme.
-Studien und spezielle Tests.
-Interne Qualitätsaudits.

Kostenkontrolle von Beweismitteln:

Material-Prüfung und Kontrolle der Arbeit. Die Analyse der Ergebnisse.
Tara-und Wartungskosten von Test-Equipment.
-Special Research Labor oder vor Ort.

Ausfallkosten:

"Nachteile von Materialien, Produkten oder fehlerhafte Arbeit Einheiten: contraensayos. Materialien Substitution.
"Verschlechterung von Materialien und Produkten gespeichert. Vermeidbare Verluste oder Verschleiß.
-Aufwendungen für Versicherungsfälle.
-Immobilisierung oder Unterauslastung der personellen und materiellen Ressourcen.
-Abgaben oder Prämien für die von Ungenauigkeiten in der Arbeit selber.
-Strafen für Verstöße.
-Zinsaufwand auf Sicherheiten und Garantien.
Verlust von Kunden.

Kosten der Qualität ist eine, die aus der Nichteinhaltung, dh Ablehnung von Materialien, Produkten, Einheiten der Arbeit, Dienstleistungen, etc. abgeleitet ist
Qualität kostet als die Summe der beiden Konzepte in Betracht gezogen werden:

A. - Kosten für Einhaltung der Qualitätsanforderungen.

1. - Kosten der vorbeugenden Kontrolle oder Prävention Kosten, die Inbetriebnahme und auch die Instandhaltung von Infrastrukturen zur Gewährleistung der Qualität und zur Vermeidung von Fehlern. Unter ihnen sind:

-Quality-Management-Systeme: Implementierung und Wartung.

Process-Control: Lösung von Qualitätsproblemen, wie sie entstehen und stellen Sie die Qualität für die Zukunft planen.

-Übernahme von Test-und Messgeräten.

-Schulung der Mitarbeiter und Motivation Programme der Qualität.

-Interne Qualitätsaudits.

2. - Überprüfen Sie die Kosten zu kontrollieren oder Prüfkosten im Zusammenhang mit der Herstellung und Auswertung von Audits durch, um Verfahren zu messen Einhaltung aller Funktionen in Übereinstimmung mit den Kriterien und.

Material-Prüfung und Kontrolle der Arbeit.

Tara-und Wartungskosten von Test-Equipment.

-Analyse der Ergebnisse und die Einhaltung der Spezifikationen.

-Special Research Labor oder vor Ort.

B. - Kosten der Nicht-Einhaltung oder FAILURE.

1. - Nicht-Qualität kostet intern.

-Substitution von Materialien, Produkten oder fehlerhafte Arbeit Einheiten.

"Nachteile von Materialien, Produkten oder fehlerhafte Arbeit Einheiten.

"Verschlechterung von Materialien und Produkten gespeichert.

Kürzungen oder Verschleiß-vermeidbar.

-Contraensayos.

"Immobilisierung von Material, während die Entscheidung eine Lösung.

"Preis Prämien für Mangel an Präzision bei der Arbeit.

-Strafen für Verstöße.

-Zinsaufwand auf Sicherheiten und Garantien.

2. - Kosten der Nicht-Qualität extern.

-Aufwendungen für Versicherungsfälle.

Verlust von Kunden.

Im allgemeinen ist das mangelnde Qualität verursacht 35% der Forderungen in der Baubranche zu Rang unter allen Sektoren zuerst. Der Mangel an Qualität betrifft wirtschaftlichen Kosten von 5% und 10% der Sektor einen Umsatz in einem Jahr.

Qualitätsinfrastruktur

Akkreditierung Allgemeine.

AKKREDITIERUNG: Zertifizierung eines geeigneten und anerkannten Einrichtung der Anlagen, Fähigkeiten, Objektivität, Kompetenz und Integrität einer Institution, einer Agentur oder einer Person oder einer Aufgabe zu zwingen, bestimmte Dienste oder Operationen.

"TEDAE: ENAC.
Standards: AENOR.
-Zertifizierung:

Auf Qualität.

ENTITY-ZERTIFIZIERUNG: Einhaltung von Standards und technischen Spezifikationen.
LABOR-TEST: Überprüfung der Einhaltung durch Tests.
-Kalibrierlaboratorien: Prüfung der Rückverfolgbarkeit und Konsistenz der Maßnahmen.
Auditor-ENTITY. Audits von Managementsystemen und Umweltqualität.

SICHERHEIT.

-Control Agency: Treffen Arbeitsschutzvorschriften.
"Umwelt-Audits: Verordnung des EU-Öko-Management.

1.7. Total Quality.

Unternehmen sind zunehmend daran interessiert, Qualitätssicherung ihrer Produkte. Nicht nur ist es notwendig, kompatible Produkte herstellen, ist es auch notwendig, um die Fähigkeit des Unternehmens, um die Kontinuität in dieser Eigenschaft zu testen.

Im System der Qualität sind offensichtlich alle vier Ebenen, aus denen sich die evolutionären Konzept der Qualität:

1. Quality-Control.

Ist zu überprüfen, ob die implementierten Produkteigenschaften den geforderten Spezifikationen erfüllen.

Es beschäftigt das klassische System der Überwachung und Kontrolle im Labor oder Feld.

2. "Qualitätssicherung.

Dieser Begriff bedeutet die Verbesserung der Qualität auf das Niveau der Priorität für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens, mit Tools wie die Entwicklung von Handbüchern und Procedures Manual, die Quality Audits und letztlich die Akzeptanz für die Notwendigkeit zu dokumentieren und belegen die Qualität.

QUALITÄT Engl.: (von einer Agentur oder Firma).

Es ist das Dokument, in die Politik und die Qualität, die Qualitätssicherungs-und-Praktiken von einer Agentur oder Unternehmen, die geforderte Qualität in ihren Produkten zu erhalten.

Beschreiben Sie alle Maßnahmen des Unternehmens getroffen werden, um die Qualität eines bestimmten Produkts zu erhalten, beziehen sich auf das Qualitätsmanagement-Handbuch und Produktionsstandards und Inspektion, fügt die erforderlichen spezifischen Maßnahmen.

Im Bausektor ist der Umfang von einer Qualität Plan eines Werkes. Für diese Arbeit speziell verwiesen:

"Operating Procedures.
-Ressourcen.
-Sequenz von Aktivitäten im Zusammenhang mit Qualität.
-Eine genaue Anleitung gelten für immer zu Qualitätsmanagement-Handbuch des Unternehmens beziehen.
"Vertragliche Dokumente an den Kunden geliefert werden.

Ein Unternehmen kann mehrere Qualität Pläne aus der Umsetzung der Qualitätspolitik und Qualitätssicherung des Unternehmens für ein bestimmtes Produkt aus.

Verfahrenshandbuch.

Bekannt als Standard oder Standard Production Inspection.

Dies ist das Dokument, das den gesamten Prozess definiert, ob Fertigung, Montage oder Inspektion, Angabe der Reihenfolge der Operationen, spezielle Anweisungen, Akzeptanzkriterien und Ablehnung für die Inspektionen, die Art der Maschinen und Geräte .

PRÜFUNG DER QUALITÄT.

Methodische und unabhängige Überprüfung durchgeführt, um festzustellen, ob die Aktivitäten und Ergebnisse über die Qualität den Anforderungen gerecht zu vorher festgelegten, und dafür zu sorgen, dass diese Bestimmungen durchgeführt werden, und sind geeignet, die Ziele zu erreichen.

Quality Audits werden von Personen durchgeführt werden nicht direkt verantwortlich für die Bereiche sie überwachen möchten, arbeiten vor allem mit der Zusammenarbeit von Personal in diesen Sektoren.

Eines der Ziele eines Qualitätsaudits ist zu beurteilen, ob es notwendig ist, um Verbesserungen und Korrekturmaßnahmen einzuführen. Nicht mit der Prüfung kontrolliert oder überwacht Aktivitäten verwechselt werden, ist das Ziel des letzteren ein Prozessleitsystem oder Produktnamen Akzeptanz.

3. - Total Quality.

Das Qualitätssicherungssystem sollte Prozesse, die nicht direkt beeinflussen Produktqualität. Das integrierte Konzept Qualität, umfasst die Entwicklung auf verschiedenen Ebenen, so dass der sukzessiven Einführung von jedem von ihnen ein höheres Maß an Qualität führt, definiert als das Erreichen Kundenzufriedenheit, die die Grundlage ist Qualitätspolitik, die von der Firma.

4 .- Qualitätsmanagement.

Die Reihe von Aktionen zu planen, organisieren und kontrollieren die Qualität Funktion in einem Unternehmen.
Ist die Aktivität, die erzeugt, gerahmt und Höhepunkt des ganzen Qualitätssicherungssystem.
Qualitätsmanagement ist die Adresse des Unternehmens, sondern gilt generell für alle Mitglieder davon.

1.8. ARCHITECT zehnjährigen Haftung.

Die Direktion der Werke, Knochen technischer Architekt und Senior Architekt mit zivil-und strafrechtliche Haftung für 10 Jahre ab der Ausstellung der Bescheinigung über die Fertigstellung, die Defizite und Mängel, die in der Arbeit während dieser Zeit entstehen können.

Verantwortung übernommen und daher ist es wichtig, dass die Partei, die Klage die Existenz eines tatsächlichen Schadens, die sich aus Vertragsbruch beweist, da der Architekt die Verpflichtungen aus dem Vertrag mit dem Promoter auftreten.

Die gesetzliche Haftung entsteht durch das Gesetz als eine Bankbürgschaft des Unternehmens, und ein Teil der vertraglichen Haftung in Bezug auf den Vertragspartner und vertragliche Haftung gegenüber Dritten.

In einigen Aufführungen des Eigentums gegen den Architekten Verantwortlichkeiten wurden mehr als zehn Jahren bestellt, wollen wir auch die Verantwortung der Veranstalter.