Il controllo è il processo mediante il quale svolge attività di monitoraggio per verificare che sia effettuato come previsto e correggere eventuali deviazioni. (Misurate e controllate per raggiungere l'obiettivo, e modificare se non adattati alla realtà delle imprese)

Processo: definizione degli obiettivi e degli obiettivi, la misurazione, il confronto delle deviazioni e delle azioni correttive.

Tipi di controllo a seconda di quando si estrae può essere a priori (prima di intraprendere azioni sia presa per anticipare gli errori ..) a posteriori (dopo la fine delle operazioni sulla base dei feedback, termine sui risultati finanziari a breve ) e concomitante (combina entrambi i tipi, e anche intervenire in modo proattivo viene eseguito dopo essere stato studiato)

Pianificazione e sistemi di controllo

Sono sistemi formali che comprendono sia la pianificazione e controllo, essendo correlati

Scorecard metodologia per determinare la via da seguire per l'organizzazione, sistema di controllo che mira ad unire il controllo operativo ac / p con la missione di / p, un indicatore di performance aziendale e strumento per cambiare la cultura ei risultati ac / PYL / p

Caldo Prospettive te, 4:

Prospettive finanziarie: quali i proprietari si aspettano di redditività e di crescita.

prospettiva del cliente: individuare i segmenti di clientela e scrivere come si crea valore per loro.

prospettiva di processo interno: descrivere tutti i processi di una società, e la partenza non vale il cliente.

Apprendimento e prospettive di crescita: per l'azienda a garantire il rinnovo a / p. è considerato il modo più efficace.

processo di creazione: definire il settore, che istituisce la missione, che stabilisce le prospettive, ripartizione delle attività, identificare i fattori critici, sviluppare indicatori, balanced scorecard al più alto livello, abbattendo cruscotto, formulare gli obiettivi e sviluppare un piano d'azione:. Prestazioni migliorate capacità di analisi, incoraggia, facilita la trasformazione di lungo termine stock breve.